Pessoas NÃO são recursos
Se você está fora do ambiente corporativo ou mesmo não tem envolvimento com a área pode parecer que os termos gestão de pessoas e recursos humanos são a mesma coisa.
Comunidade Marketing de Gentileza com o termo
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Comunicação Não-Violenta: um ambiente de trabalho mais produtivo
Os conflitos no ambiente de trabalho sempre existirão e o que caracteriza um bom ambiente de trabalho não é a ausência de conflitos, mas a forma como lidamos com eles.
Procure primeiro as perguntas
Procure primeiro as perguntas! Quando estiver lidando com questões complexas não opte pelo caminho do óbvio, procure primeiro as perguntas que as respostas virão depois. Assumir um papel ativo na
O que uma cidade e um vendedor de pano de chão podem ensinar sobre relacionamento com o cliente
Moro em Niterói, no Rio de Janeiro. Naquela cidade que fica do outro lado da poça, como muitos fazem questão de frisar. Não sou niteroiense, no entanto meus pais adotaram a
