A magia de encantar seus clientes
Desde o primeiro momento do relacionamento com o cliente, você deve garantir que ele tenha uma boa experiência — não menospreze a experiência dele navegando ao seu site, por exemplo, já que...ver publicação
#clientes (4)
O empreendedor e a jabuticabeira
Estava pensando na ansiedade que a ideia de se ter um negócio próprio gera nas pessoas. Lembrei-me da minha própria experiência quando me ocorreu pela primeira vez que eu poderia...ver publicação
O seu maior ativo é o cliente
Um novo consumidor está surgindo em um mundo em transformação e crescendo cada vez mais em tecnologia. Este consumidor quando alcançado e fidelizado se torna seu cliente. Muitas vezes pensamos...ver publicação
Cliente mal educado: 6 táticas para lidar com eles no ambiente virtual
O cliente sempre tem a razão! Não, não, não. Para tudo!Vivemos em um novo tempo, em uma nova esfera virtual das relações, e nem sempre esse ditado deve ser seguido...ver publicação
