Um dos conceitos bastante falados atualmente é o: UX - User experience ou Experiência do usuário em tradução livre.
Mas o que é este conceito?
O UX - User experience foi pensando para entregar aos usuários de sites, aplicativos ou plataformas digitais, acesso à conteúdos de forma rápida, intuitiva e com qualidade.
Mas antes de ir criar um projeto devemos estar atentos aos pontos primários de marketing, como: objetivos, definição de público e atributos da marca, além de fazer boas análises e testes com alguns usuários para ver como está a aceitação e uso.
O conceito de UX - User experience destaca a importância das marcas estarem atentas às necessidades e experiências dos clientes, e sobre trazer realmente o cliente para o centro do negócio, desenvolvendo soluções que resolvam seus problemas.
O conceito tratado neste texto fala sobre aplicação em sites, aplicativos ou outras ferramentas digitais, mas eu vou bem além, pensar na experiência do usuário é essencial em qualquer atividade que tenha interação com pessoas, seja em um conteúdo para um blog, um post em mídias digitais, um e-mal, etc.
Então, quando estiver construindo algo, pare uns instantes e coloque-se no lugar da pessoa que vai ter acesso àquele conteúdo, ok?
A prática da empatia é essencial e torna-se fundamental em todas as nossas interações. Por isso, precisamos tornar esta prática um hábito.
Gostou desse conceito? Comente sobre quais outros ambientes ou projetos podemos incorporar a prática da experiência do usuário.