Na era da economia da atenção, toda marca que se dedica à produção de conteúdo quer ter engajamento, curtida, alcance e sucesso em suas publicações.
Mas, nessa corrida sedenta por likes, muitas acabam confundindo dois conceitos fundamentais:
- Estar em diversas redes sociais não é sinônimo de uma estratégia bem sucedida se falta planejamento e diretriz;
- Não basta estar em mil redes se o atendimento ao cliente e o relacionamento não são prioritários.
Quando falo de presença digital, esse conceito vai muito além do que meramente produzir uma série de posts.
Ela se refere a um trabalho planejamento, permanente, coerente e consistência de produção de conteúdo, relacionamento e comunicação com as principais partes interessadas ou stakeholders.
Sendo assim, para criar uma presença digital efetiva, sua empresa precisa:
- Fazer um diagnóstico dos cenários, concorrentes diretos e indiretos;
- Mapear os principais problemas e desafios de comunicação;
- Desenvolver um plano de comunicação;
- Ter um planejamento de conteúdo associado à estratégia definida no Plano de Ação.
Conta para mim, sua empresa, projeto ou negócio já tem um plano de comunicação?
Deixe sua dúvida aqui nos comentários e vamos compartilhar mais sobre #comunicacaointegrada
Um forte abraço,
Isabela Pimentel